Politique de confidentialité

Déclaration de protection de la vie privée par Chambres d’Hôtes Château de Viviez

 

Selon la législation européenne sur la protection de la vie privée (GDPR) nous sommes dans l’obligation de vous indiquer de quelles données nous disposons vous concernant et ce que vous pouvez faire pour consulter ces données et si vous le souhaitez les faire disparaître ou les faire adapter.

 

Chambres d’Hôtes Château de Viviez déclare que toutes les données personnelles que vous nous fournissez via nos formulaires (comme votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse mail) sont considérées comme confidentielles et ne sont pas divulguées, ni vendues ou louées à d’autres sociétés, organisations ou individus. Nous utilisons des cookies standard pour optimiser notre site internet.

 

Contact via le formulaire du site:

Nous utilisons les données que vous indiquez sur le formulaire de contact pour l’unique but de répondre au mieux à votre demande ou à votre réservation. Dans ce formulaire nous demandons uniquement les données nécessaires, comme votre nom, adresse mail et numéro de téléphone, pour établir une proposition ou proposer un service. Nous demanderons jamais des données bancaires ou carte bancaire via le site Internet et demandons avec insistance de ne jamais fournir ces données sur nos documents.

 

Sites externes:

Nous déclinons toute responsabilité sur les contenues des sites externes que vous trouvez via notre site internet. Nous vous conseillons de lire les engagements sur la vie privée des sites externes avant de fournir vos données personnelles.

 

Envoi de lettres d’information:

Château de Viviez envoie via son e-mail une lettre d’information annuelle. Ces lettres sont purement commerciales. Votre adresse e-mail est stockée en Hostnet. Seulement les personnes ayant séjournées chez Chambres d’Hôtes Château de Viviez recevront cette lettre. Le stockage de vos données se fait pour un temps illimité. Vous pouvez vous désinscire à votre convenance via le lien indiqué dans les lettres d’information ou par l’envoi d’un mail à info@chateaudeviviez.net avec message “désinscription lettre d’information”.

 

Contrats de location:

Nous ne partageons pas les données personnelles que vous indiquez sur les contrats de location avec d’autres, sauf les informations à donner par la législation en vigueur. Les données sont utilisées pour l’enregistrement, les contacts avec vous et la facturation.

 

Analytics:

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site internet. Ces données sont anonymes et pas liées à vos informations personnelles. Pensez principalement aux informations comme la durée de votre visite sur le site ou les pages consultées.

 

Hostnet:

Les e-mails de Château de Viviez sont stockés chez Hostnet. Si vous nous contactez via des formulaires ou par mail, ceux-ci sont stockés sur des serveurs de Hostnet pour une durée maximale de 5 ans.

 

Vos droits:

Vous avez le droit de demander à tout moment vos données que Château de Viviez a saisies et stockées. Vous pouvez faire cela par l’envoi d’un mail ou par un appel téléphonique. Vous obtiendrez un relévé des données que nous avons.

 

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter! Info@chateaudeviviez.net | +33 (0) 9 51 40 89 58

Privacy statement Chambres d’Hôtes Château de Viviez

 

Following the European General Data Protection Regulation (GDPR), enforced on 25 May 2018, we are required to be more transparent about what personal data we collect from you, how you can get insight in these data and how you can have these data changed or removed from our administration.

 

Chambres d’Hôtes Château de Viviez declares that all personal data that you provide us via the contact form on the website (e.g. your name, address, phone number and mail address) will be kept confidential and not sold or rented to other companies, organisations or individuals. We use standard cookies to optimize our website.

 

Contact form on the website:

The personal data that you enter on our contact forms are used to reply to your question or booking request the best as possible. The form only asks for the data needed to offer a proposition or service, such as your name, mail address and phone number. On the website, we will never ask for your credit card or bank card information, and we urge you to never enter this information on the forms on our website.

 

External websites:

We are not responsible for the content of external website that you find via our website. You are advised to read the privacy statement of external website before entering any personal data.

 

Newsletters:

Chambres d’Hôtes Château de Viviez sends a yearly newsletter by mail. These newsletters are purely commercial. Your mail address is stored in Hostnet. Only guests that have actually stayed at Chambres d’Hôtes Château de Viviez will receive this newsletter. Your data is stored for an indefinite period of time. You can unsubscribe from the newsletter at any time via the link in the newsletter or by sending an email to info@chateaudeviviez.net with the message “unsubscribing from newsletter”.

 

Renting contracts:

The personal data that you share with us on the renting contracts will not be shared with third parties, with exception of any legal requirements. The data will only be used for your booking, the contact with you as our guest, and for invoicing.

 

Analytics:

We use Google Analytics to analyse the use of our website. This information is anonymous and therefore not linked to any personal data. The collected information includes for example the duration of your visit to our website or the WebPages that you visited on our website.

 

Hostnet:

The emails of Chambres d’Hôtes Château de Viviez are hosted by Hostnet. If you contact us via the forms on the website or via mail directly, these mails will be stored on the servers of Hostnet. Mails will be stored for a maximum of 5 years.

 

Your rights:

At all times, you have the right to request insight in your data that Chambres d’Hôtes Château de Viviez has collected and stored. You can do this by sending an email of contacting us by phone. We will then provide you with an overview of the personal data known by us.

 

If you have any questions, do not hesitate to contact us! Info@chateaudeviviez.net | +33 (0) 9 51 40 89 58

 

 

 

 

Privacy verklaring van Chambres d’Hôtes Château de Viviez

 

Volgens de Europese privacywetgeving (GDPR) moeten wij aangeven welke gegevens wij van u hebben en wat u er aan kan doen om deze gegevens in te zien en indien gewenst te laten verwijderen of aanpassen.

 

Chambres d’Hôtes Château de Viviez verklaart dat alle persoonlijke informatie die u via onze formulieren verstuurt (bv uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres) strikt vertrouwelijk worden behandeld en niet worden vrijgegeven, verkocht of verhuurd aan andere bedrijven, organisaties of individuen. Wij gebruiken standaard cookies om de website te optimaliseren.

 

Contact opnemen via het contactformulier op de site:

De gegevens die u invoert in ons contactformulier gebruiken wij om uw vraag of boekingsaanvraag zo goed mogelijk te beantwoorden. In dit formulier wordt echter alleen gevraagd om de benodigde gegevens om een voorstel of een dienst aan te kunnen bieden, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. Wij zullen via de website nooit vragen om creditcard- of bankpasgegevens, en vragen u dringend deze gegevens nooit in te vullen op de formulieren op deze website.

 

Externe sites:

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe internetsites die u via onze website vindt. U wordt geadviseerd om het privacybeleid van externe sites te lezen voordat u persoonsgegevens invoert.

 

Het versturen van nieuwsbrieven:

Château de Viviez stuurt via e-mail een jaarlijkse nieuwsbrief. Deze nieuwsbrieven zijn puur commercieel. Uw e-mailadres wordt opgeslagen in Hostnet. Alleen gasten die ook werkelijk hebben overnacht bij Château de Viviez zullen deze nieuwsbrief ontvangen. De opslag van uw gegevens is voor onbepaalde tijd. U kunt u namelijk uitschrijven wanneer u maar wilt via de link in de nieuwsbrieven of door een mail te sturen naar info@chateaudeviviez.net met de melding “uitschrijven nieuwsbrief”.

 

Huurcontracten:

De persoonlijke gegevens die u op onze huurcontracten invult zullen wij niet delen met anderen, met uitzondering van wettelijke verplichtingen. Deze gegevens worden alleen gebruikt voor de boeking, het contact met u als onze gast, en voor de facturatie.

 

Analytics:

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet gebonden aan uw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van uw website bezoek of de pagina’s op onze site die u veel bezoekt.

 

Hostnet:

De e-mails van Château de Viviez worden gehost bij Hostnet. Als u contact opneemt via de formulieren of via mail, worden die betreffende mails opgeslagen op de servers van Hostnet. Die mails worden tot maximaal 5 jaar terug bewaard.

 

Uw rechten:

U hebt het recht om te allen tijde uw gegevens op te vragen die bij Château de Viviez vastgelegd en bewaard worden. Dit doet u door een e-mail te sturen of telefonisch contact op te nemen. U krijgt dan een overzicht van de bij ons bekende gegevens.

 

Als u vragen heeft neem dan gerust contact op! Info@chateaudeviviez.net | +33 (0) 9 51 40 89 58

 

 

 

Datenschutzerklärung von Chambres d’Hôtes Château de Viviez

 

Gemäß der europäischen Datenschutzgesetzgebung (DSGVO) müssen wir angeben, welche Informationen wir über Sie haben und was Sie tun können, um diese Daten einzusehen und sie bei Bedarf zu entfernen oder zu ändern.

 

Chambres d’Hôtes Château de Viviez erklären, dass alle persönlichen Informationen, die Sie über unsere Formulare senden (zB Ihr Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse) streng vertraulich behandelt und nicht an andere Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen weitergegeben, verkauft oder vermietet werden. Wir verwenden Standard-Cookies, um die Website zu optimieren.

 

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular auf der Website:

Die Informationen, die Sie in unser Kontaktformular eingeben, verwenden wir, um Ihre Frage oder Buchungsanfrage so gut wie möglich zu beantworten. In diesem Formular werden jedoch nur die erforderlichen Informationen abgefragt, um einen Vorschlag oder eine Dienstleistung wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer anbieten zu können. Wir werden Sie niemals über die Website nach Kredit- oder Debitkarteninformationen fragen, und Sie werden uns niemals dringend bitten, diese Informationen in die Formulare auf dieser Website einzugeben.

 

Externe Seiten:

Wir sind nicht verantwortlich für den Inhalt externer Internetseiten, die Sie über unsere Website finden. Es wird empfohlen, die Datenschutzerklärung von externen Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten eingeben.

 

Newsletter versenden:

Das Château de Viviez sendet einen jährlichen Newsletter per E-Mail. Diese Newsletter sind rein kommerziell. Ihre E-Mail-Adresse wird in Hostnet gespeichert. Nur Gäste, die tatsächlich im Château de Viviez übernachtet haben, erhalten diesen Newsletter. Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt auf unbestimmte Zeit. Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, indem Sie den Link in den Newslettern anklicken oder eine E-Mail an info@chateaudeviviez.net mit der Nachricht « Newsletter abbestellen » senden.

 

Mietverträge:

Wir geben die persönlichen Daten, die Sie in unsere Mietverträge eintragen, mit Ausnahme von gesetzlichen Verpflichtungen nicht weiter. Diese Informationen werden nur für die Buchung, den Kontakt mit Ihnen als Gast und für die Rechnungsstellung verwendet.

 

Analytics:

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Diese Informationen sind anonym und daher nicht an Ihre persönlichen Daten gebunden. Denken Sie an Informationen wie die Dauer Ihres Website-Besuchs oder die Seiten auf unserer Website, die Sie häufig besuchen.

 

Hostnet:

Die E-Mails von Château de Viviez werden von Hostnet gehostet. Wenn Sie uns über die Formulare oder per E-Mail kontaktieren, werden diese E-Mails auf den Hostnet-Servern gespeichert. Diese E-Mails werden bis zu 5 Jahre zurückgehalten.

 

Ihre Rechte:

Sie haben jederzeit das Recht, Ihre im Château de Viviez gespeicherten und gespeicherten Daten anzufordern. Sie tun dies, indem Sie eine E-Mail oder telefonisch senden. Sie erhalten dann einen Überblick über die uns bekannten Daten.

 

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte! Info@chateaudeviviez.net | +33 (0) 9 51 40 89 58